配送ポリシー

jp.itehil.com にご訪問、お買い物いただきありがとうございます。ITEHIL は、お客様に最適な配送オプションを提供することを目指しています。以下は、当社の配送ポリシーを構成する利用規約です。

注文が大量に発生している場合、発送が数日遅れる場合があります。配送にはさらに数日かかる場合がありますのでご了承ください。ご注文の発送が大幅に遅れる場合は、メールでご連絡いたします。

ご注文が発送されると、注文の詳細と追跡番号を含む注文確認メールが送信されます。
ご注文に複数の商品が含まれている場合は、別々のパッケージで発送され、同じ日に到着しない場合がありますのでご注意ください。ご注文の受け取りには通常 5 ～ 7 日かかります。ただし、この期間内に受け取っていない場合は、hellojp@itehil.com までメールでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。

発送確認と注文追跡
ご注文が発送されると、追跡番号を含む発送確認メールが送信されます。追跡番号は 24 時間以内に有効になります。配達予定日は 7 ～ 10 営業日です。